Соглашение

Соглашение о пользовании услугами японской зарегистрированной экспортной компании (информацию о компании Вы найдете на сайте в разделе «О нас») и ее Интернет магазина «Japan-Beauty-World.Com» Настоящее соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином　«Japan-Beauty-World.Com», имеющим адрес в сети Интернет https://japan-beauty-world.com, далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт в стране Япония.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.
1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории страны Продавца (Япония).
1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Товар может отличаться от фото-образцов, но обязательно будет соответствовать характеристикам выбранной позиции.
2.3. Продавец не несет ответственности, если название и упаковка товара изменены производителем без уведомления Продавца, либо об этом есть информация на странице товара.

2.4. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой в Японской Йене,  Долларах США, Российских Рублях и описанием товара.

2.5. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством электронной почты, чата ) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.6. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, но не после того, когда заказ уже сделан Покупателем.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: оформлен самостоятельно на Сайте при условии регистрации Покупателя. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе "Доставка".
3.2. После оформления заказа и оплаты его онлйн посредством платежных систем, данный способ оплаты предусмотрен на все заказы до определенной суммы. Если Покупатель не смог оплатить заказ, то он должен связаться с Продавцом и получить у него инструкцию по оплате заказа. Если платеж прошел успешно, Покупателю высылается информация о том, что заказ и его оплата принята Интернет-магазином.

Если сумма заказа Покупателя превышает 2000 Доллараов США, то он вправе оформить заказ, выбрав форму оплаты Банковский перевод, в этом случае на e-mail Покупателя отправляется счет-инвойс в формате pdf на английском и русском языках , подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Покупатель должен подтвердить получение инвойса обратным сообщением, либо связаться в чате или через форму обратной связи. Если Покупатель по какой-то причине не может оплатить свой заказ пластиковой картой онлайн, он вправе связаться с Интернет-магазином и обговорить условия оплаты.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты самим Покупателем, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется из Японии в Европу, Азию, Америку международной экспресс-почтой EMS до дверей клиента. В некоторых случаях доставка определенного товара осуществляется из Европы. Доставка так же возможна авиа-почтой в страны Средней Азии ( Казахстан, Киргизстан, Туркменистан, т.е в те страны, куда доставка EMS из Японии не осуществляется. Сроки доставки EMS в Европу от 5-12 дней, авиа-почтой от 15-20 дней. Доставка крупногабаритного товара, превышающего вес 31 кг, возможна только в Россию и Казахстан морским путем из Японии до порта Владивосток и далее по России и в Казахстан транспортной компанией.

4.2.Продавец не несет ответсвенность за сроки доставки товара Покупателю.

4.3. Расходы по доставке товара почтой EMS  берет на себя наша компания. Для Покупателя доставка бесплатная. Что касается крупногабаритного товара, то на сайте указана стоимость его доставки до Клиента. Доставка крупногабаритного товара оплачивается Клиентом. 

4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.
4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера почты EMS произвести проверку товара на целостность, в случае поломки в присутствии курьера почты и составит акт и предьявить его почте EMS. Одновременно Покупатель должен отправить фото поврежденного товара на наш e-mail для рассмотрения жалобы.
4.6. Фактом приемки товара Покупателем является его получение.

4.7. Заказывая товар в нашем интернет-магазине, Покупатель должен знать таможенные законы в своей стране и, если необходимо, оплатить все таможенные сборы, которые  ему предписаны.

4.8.  Если Покупатель не оплатил таможенные сборы и отправил посылку обратно Продавцу, такую посылку, возрврат товара, Продавец не принимает.

5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка". Порядок и условия оплаты заказанного товара указаны в этом же разделе.

5.2. Товар оплачивается в долларах США или Российских Рублях.

6. Упаковка при транспортировке.

6.1. Интернет-магазин высылает заказы Покупателю в упаковке, установленной международной экспресс-почтой EMS.
6.2. Крупногабаритный товар, высылаемый морским транспортом в Россию (порт Владивосток), обязательно имеет обрешетку при дальнейшей его доставке Покупателю по России железнодорожной компанией.

7. Особые условия при заказе лекарственных препаратов.

7.1 Оформляя заказ на лекарственные препараты, Покупатель не в праве отказываться от оплаченного заказа. Все лекарственные препараты заказываются Продавцом у производителей специально для определенного Покупателя.

7.2 Возвтрат денежных средств за лекарственные препараты Продавец не осуществляет.

8. Страховка заказа.
8.1. Интернет-магазин в обязательном порядке страхует все отправляемые им заказы через EMS и авиа-отправления.

8.2 Крупногабаритный груз, доставляемый клиенту по России железнодорожной комнанией,

может быть застрахован на сумму, составляющую 15% от желаемой суммы Покупателя.

Данный момент огаваривается с покупателем в индивидуальном порядке.

Стоимость крупногабаритного товара в интернет-магазине указана без  учета стоимости страховки.

9.Особые условия, форс-мажор

9.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п., которые не позволяют вовремя доставить заказ ( способ доставки- авиа ) Покупателю.

9.2. По истечении форс-мажорных обстоятельств, в случае, если это возможно, Продавец возобновляет процесс обработки и доставки заказов, оформленные до форс-мажорных обстоятельств.

10. Возврат товара

10.1 Возврат товара предусмотрен только в том случае, если вместо заказанного покупателем товара, покупатель получил не тот товар, т.е товар, который был выслан ошибочно на адрес покупателя. В остальных случаях возврат товара не предусмотрен.

11.  Возврат денежных средств.

11.1 Возврат денежных средств возможен только в том случае, если Покупатель получил не тот товар, который заказывал.

 Возврат осуществялется тем же способом, которым воспользовался Покупатель при покупке товара на сайте, либо уточняется с Покупателем лично. Для этого Покупатель должен связаться с Продавцом для уточнения деталей.

В остальных случаях возврат денежных средств не предусмотрен.

Возврат денежных средств также не предусмторен для всех лекарственных препаратов, в случае, если Покупатель отказался получить товар, либо не получил их из таможенных органов своей страны.

12. Разрешение споров

12.1. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя, Покупатель может обратиться к Продавцу. Стороны примут все меры к разрешению разногласий путем переговоров.

12.2 В случае, если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой предусмотренной законодательством Японии.

13. Изменения/ дополнения Соглашения

13.1 Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения.

Оформляя заказ, просим окончательно решить насколько актуальна данная покупка.